Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Just Another Store (justanotherstore.nl). We hebben ze zo duidelijk mogelijk geschreven. Heb je een vraag over deze voorwaarden? Mail ons gerust.

Artikel 1. Begrippen

• Wij of Just Another Store: Just Another Store B.V., zie artikel 2.
• Jij of de klant: de persoon die bij ons bestelt.
• Consument: een klant die koopt als privépersoon, niet voor een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de koop die ontstaat als je een bestelling bij ons plaatst.
• Bedenktijd: de termijn waarin een consument de overeenkomst mag herroepen, zie artikel 6.
• Schriftelijk: ook per e-mail.

Artikel 2. Wie zijn wij?

Just Another Store is een webwinkel van:

Just Another Store B.V.
De Beverspijken 7D, 5221 EE 's-Hertogenbosch, Nederland
E-mail: contact@justanotherstore.nl
Telefoon: +31 73 644 7405
KvK-nummer: 74001345
Btw-identificatienummer: NL859739053B01

Klachten kun je naar hetzelfde adres en e-mailadres sturen.

Artikel 3. Wanneer gelden deze voorwaarden?

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke overeenkomst die je via justanotherstore.nl met ons sluit.
2. Je kunt deze voorwaarden lezen voordat je bestelt, en ze opslaan of printen. Op verzoek sturen we ze je gratis toe.
3. Andere voorwaarden, zoals die van een zakelijke klant, gelden niet, tenzij we dat schriftelijk hebben afgesproken.
4. Is een bepaling niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. In plaats van de ongeldige bepaling geldt dan wat daar zoveel mogelijk op lijkt.
5. Als consument heb je altijd de bescherming die de wet je geeft. Niets in deze voorwaarden beperkt die rechten.

Artikel 4. Het aanbod

1. Op de productpagina beschrijven we het product zo volledig en nauwkeurig als we kunnen. Afbeeldingen geven het product zo goed mogelijk weer.
2. Bij elk product staat de prijs, inclusief btw. De verzendkosten zie je voordat je de bestelling afrondt.
3. Staat er een duidelijke vergissing of fout in ons aanbod, bijvoorbeeld een prijs die overduidelijk niet klopt, dan zijn we daar niet aan gebonden. We laten je dat zo snel mogelijk weten. Heb je al betaald, dan krijg je je geld terug.

Artikel 5. De overeenkomst

1. De overeenkomst ontstaat als je je bestelling afrondt met de bestelknop in de afrekenpagina, waarmee je aangeeft dat je een betalingsverplichting aangaat.
2. We bevestigen je bestelling direct per e-mail. In die e-mail of in een bijlage staan de belangrijkste gegevens van je bestelling.
3. Kunnen we een bestelling niet uitvoeren, bijvoorbeeld omdat een product niet meer leverbaar is, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we je binnen 14 dagen terug wat je al betaalde.

Artikel 6. Herroepingsrecht (bedenktijd)

1. Als consument mag je de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Deze bedenktijd verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij, of iemand die je hebt aangewezen en die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Komen de producten van een bestelling apart, dan telt de dag waarop je het laatste product ontvangt.
2. Je herroept door ons dat binnen de bedenktijd te laten weten:
   • online, via de herroepingsfunctie Hier de overeenkomst ontbinden. Je hebt geen account nodig. Na je bevestiging sturen we je direct een ontvangstbevestiging per e-mail, met de inhoud van je melding en de datum en het tijdstip;
   • per e-mail of per post, met een duidelijke verklaring, aan de gegevens in artikel 2; of
   • met het modelformulier voor herroeping in ons retourbeleid.
3. Je bent op tijd als je je melding verstuurt voordat de bedenktijd voorbij is.
4. Het herroepingsrecht geldt niet voor:
   • producten die we volgens jouw specificaties maken, of die duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn, zoals een kersttrui met jouw naam of tekst;
   • verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet terug kunnen, als je de verzegeling na ontvangst hebt verbroken.
   Geldt een uitzondering voor een product, dan staat dat op de productpagina, voordat je bestelt.
5. Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten.
6. Na de bedenktijd kun je niet meer herroepen. Nemen we een product zonder gebrek daarna toch terug, dan is dat een gunst en zijn de kosten van het terugsturen voor jou. Voor een product met een gebrek geldt artikel 11.

Artikel 7. Na het herroepen

1. Je stuurt het product zo snel mogelijk terug, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept, naar: Just Another Store B.V., De Beverspijken 7D, 5221 EE 's-Hertogenbosch, Nederland.
2. Je stuurt het product terug met alle onderdelen. De originele verpakking hoeft niet, maar pak het product wel stevig in.
3. Herroep je binnen de bedenktijd, dan betalen wij de kosten van het terugsturen. Je krijgt van ons een gratis retourlabel.
4. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig met het product om. Je mag het product uitpakken en gebruiken zoals nodig om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen, zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het meer dan dat, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering die daardoor ontstaat.
5. We betalen je alle betalingen terug, inclusief de leveringskosten, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept. Extra kosten voor een duurdere manier van bezorgen dan onze goedkoopste standaardlevering betalen we niet terug. Stuur je maar een deel van je bestelling terug, dan betalen we de leveringskosten niet terug.
6. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je met iets anders instemt. Dat kost je niets. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben, of tot je laat zien dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

Artikel 8. Prijzen

1. Al onze prijzen zijn in euro en inclusief btw.
2. De prijs die je ziet als je de bestelling afrondt, is de prijs die je betaalt. Een later verlaagde of verhoogde prijs verandert niets aan je bestelling.

Artikel 9. Betalen

1. Je betaalt in de afrekenpagina van ons winkelplatform Shopify. Welke betaalmethoden je kunt kiezen, zie je daar, voordat je bestelt.
2. Bij een consumentenkoop kunnen we je in deze voorwaarden niet verplichten om meer dan de helft van de prijs vooruit te betalen. Spreken we een vooruitbetaling af, dan voeren we de bestelling uit nadat die betaling binnen is.
3. Klopt er iets niet in je betaalgegevens, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Artikel 10. Levering

1. We leveren op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Waar we bezorgen, wat het kost en hoe lang het duurt, lees je in ons verzendbeleid.
2. We leveren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen een andere termijn afspreken. Lukt dat niet, of kunnen we maar een deel leveren, dan laten we je dat uiterlijk 30 dagen na je bestelling weten. Je mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden. We betalen je dan binnen 14 dagen terug.
3. Bestel je een product dat we nog niet op voorraad hebben (een pre-order), dan staat de verwachte leverdatum op de productpagina en in je orderbevestiging. Die termijn spreken we dan samen af. Wordt het later, dan laten we je dat weten. Je kiest dan zelf: wachten, of kosteloos annuleren en je geld terug.
4. Tot het moment dat het product bij jou is afgeleverd, of bij iemand die jij hebt aangewezen en die niet de vervoerder is, is het product voor ons risico. Raakt het onderweg kwijt of beschadigd, dan lossen wij dat op.

Artikel 11. Garantie

1. Wij staan ervoor in dat het product doet wat je er op grond van de overeenkomst redelijkerwijs van mag verwachten. Het moet overeenkomen met de beschrijving, geschikt zijn voor normaal gebruik en de duurzaamheid hebben die je mag verwachten. Dit is je wettelijke garantie. Die heeft geen vaste termijn.
2. Blijkt een gebrek binnen een jaar na levering, dan gaan we ervan uit dat het er bij levering al was, tenzij wij laten zien dat dat niet zo is.
3. Meld een gebrek binnen bekwame tijd nadat je het hebt ontdekt. Een melding binnen 2 maanden na ontdekking is altijd op tijd.
4. Je kunt kiezen tussen kosteloze reparatie of kosteloze vervanging, tenzij dat onmogelijk is of van ons niet redelijk is te verlangen. In sommige gevallen heb je recht op prijsvermindering of op ontbinding en terugbetaling. Wij zijn je aanspreekpunt, ook als de fabrikant een eigen garantie geeft.
5. Moet een product met een gebrek naar ons toe, of sturen we je een nieuw exemplaar of onderdeel, dan betalen wij de verzendkosten. Dat geldt ook na de bedenktijd.
6. Een garantie van de fabrikant of van ons komt bovenop je wettelijke rechten. Ze beperken die rechten nooit.
7. Je wettelijke garantie geldt niet voor een gebrek dat komt door verkeerd gebruik, door gebruik dat ingaat tegen de handleiding, of door een reparatie of aanpassing door iemand anders dan ons, tenzij het gebrek daar los van staat.
8. De officiële uitleg van de Europese Unie over je wettelijke garantie, en hoe je een probleem meldt, vind je op onze pagina Garantie en reparatie.

Artikel 12. Klachten

1. Heb je een klacht over een product, een levering of onze service? Meld het ons zo snel mogelijk per e-mail, met een duidelijke omschrijving en als het kan foto's.
2. We beantwoorden je klacht binnen 14 dagen nadat we hem hebben ontvangen. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je binnen die 14 dagen weten wanneer je een inhoudelijk antwoord krijgt.
3. Komen we er samen niet uit? Just Another Store is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. Je kunt je klacht dan voorleggen via webwinkelkeur.nl; WebwinkelKeur bemiddelt gratis. Lukt dat ook niet, dan kun je het geschil laten behandelen door de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur. De uitspraak is bindend, voor ons en voor jou. Daar zijn kosten aan verbonden, die je zelf betaalt aan de commissie.
4. Je kunt een geschil ook altijd voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. Tegenover consumenten zijn we aansprakelijk volgens de wet. Deze voorwaarden beperken die aansprakelijkheid niet.
2. We zijn niet aansprakelijk voor schade die komt doordat je een product gebruikt op een manier die ingaat tegen de handleiding of de veiligheidsinstructies, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 14. Overmacht

1. Kunnen we door een omstandigheid buiten onze schuld en macht, zoals een storing bij een vervoerder, extreem weer of een maatregel van de overheid, een verplichting tijdelijk niet nakomen, dan schuiven onze verplichtingen op zolang die omstandigheid duurt. We laten je dat weten.
2. Duurt dat langer dan 30 dagen, dan mogen jij en wij de overeenkomst kosteloos ontbinden. Wat je al betaalde, krijg je dan binnen 14 dagen terug. Je rechten als consument, zoals bij een te late levering, blijven gelden.

Artikel 15. Persoonsgegevens

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe, lees je in ons privacy- en cookiebeleid.

Artikel 16. Kopen als bedrijf

1. Bestel je voor je beroep of bedrijf, dan gelden de artikelen 6 en 7 niet. Je hebt dan geen herroepingsrecht.
2. Het risico van een product gaat op jou over op het moment dat we het aan de vervoerder geven.
3. Onze aansprakelijkheid tegenover een zakelijke klant is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
4. Geschillen met een zakelijke klant worden alleen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Artikel 17. Toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die de dwingende regels van dat land je geven.
2. Als consument mag je een geschil voorleggen aan de rechter van je eigen woonplaats.

Artikel 18. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling gelden de voorwaarden zoals die waren op het moment dat je bestelde.