Producten
-
-
- Uitverkocht
-
- Uitverkocht
-
- Uitverkocht
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe bedien je de verlichting van de kunstkerstboom?
Met de knop op de stekker, of met de Tuya-app op je telefoon. Je kiest uit 15 lichtstanden, in warm wit of in kleur: groen, blauw, rood of geel. Ook kun je de lampjes dimmen, een timer zetten en laten reageren op muziek. Dat werkt hetzelfde bij de boom van 180 cm en de boom van 210 cm.
Heeft de kerstboom met verlichting een afstandsbediening?
Een losse afstandsbediening zit er niet bij. Je bedient de lampjes met de knop op de stekker of met de Tuya-app. Wil je de lampjes aanzetten zonder naar de stekker te lopen? Gebruik dan de app op je telefoon. Daarmee kies je ook de kleur, de lichtstand en een timer.
Hoe koppel ik de kerstboom aan de Tuya-app?
In de handleiding staat op pagina 16 stap voor stap hoe je de Tuya-app installeert en de boom koppelt. Zie je de boom niet in de app? Sluit de app dan helemaal af, of verwijder de app en download die opnieuw. Loop daarna alle stappen nog een keer door. Lukt het dan nog niet? Neem contact op met onze klantenservice.
De lampjes flikkeren. Wat kan ik doen?
Kijk eerst of de delen van de boom goed op elkaar zitten. Gebruik je de app? Installeer de app dan opnieuw of koppel de boom opnieuw, want een storing in de verbinding kan de lampjes laten haperen. Bedien je de boom met de knop? Houd de aan/uit-knop wat langer ingedrukt, dat werkt als een reset. Blijft het flikkeren, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoeveel lampjes heeft een kunstkerstboom van 210 cm?
De volle kerstboom met verlichting van 210 cm heeft 380 ledlampjes en 1404 takken. De boom van 180 cm heeft 280 ledlampjes en 980 takken. De lampjes en de bediening zijn bij allebei gelijk: warm wit of kleur, 15 lichtstanden, met de knop op de stekker of de Tuya-app.
Horen er een voetpedaal en reservelampjes bij de boom?
Nee. De handleiding is gemaakt voor meerdere modellen. Bij de luxere uitvoeringen zitten een voetpedaal en reservelampjes. Bij deze bomen horen een metalen standaard, een opbergtas, een paar handschoenen en een adapter voor de verlichting. Mist er een van die onderdelen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan de kerstboom met verlichting buiten staan?
Nee. De volle kerstbomen met verlichting zijn gemaakt voor binnen. De verlichting werkt met een adapter op het stopcontact, dus zet de boom in de buurt van een stopcontact. De boom heeft een beveiliging tegen oververhitting. Zet de boom toch niet vlak tegen een kachel of verwarming.