Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026
Waar we bezorgen
We bezorgen in Nederland, België, Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Verzendkosten en levertijd
- Nederland: Verzenden kost 6,95 euro, gratis vanaf 55 euro. Bestel je op een werkdag voor 16:00, dan duurt de levering 1 werkdag.
- België: Verzenden kost 6,95 euro, gratis vanaf 55 euro. Bestel je op een werkdag voor 16:00, dan duurt de levering 2 tot 3 werkdagen.
- Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden: Verzenden kost 12,95 euro. Bestel je op een werkdag voor 16:00, dan duurt de levering 2 tot 8 werkdagen.
Je ziet de verzendkosten altijd in de afrekenpagina, voordat je de bestelling afrondt.
We leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen een andere termijn afspreken. Lukt dat niet, of kunnen we maar een deel leveren, dan laten we je dat weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren. Wat je al betaalde, krijg je binnen 14 dagen terug.
Loopt een levering vertraging op, bijvoorbeeld omdat een product later in ons magazijn aankomt? Dan laten we je dat zelf weten, met de nieuwe verwachte datum. Je kiest dan zelf: wachten, of annuleren en je geld terug.
Bestel je een product dat we nog niet op voorraad hebben (een pre-order)? Dan staat de verwachte leverdatum op de productpagina en in je orderbevestiging. Je pakket gaat op weg zodra het product binnen is.
Track & trace
Zodra we je pakket hebben verstuurd, krijg je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee zie je waar je pakket is en wanneer het komt. Wat er gebeurt als je niet thuis bent, hangt af van de vervoerder. Ook dat zie je in je track & trace.
Je bezorgadres
We bezorgen op het adres dat je bij je bestelling invult. Kijk het goed na voordat je afrekent. Klopt er iets niet? Mail ons dan zo snel mogelijk, met je bestelnummer. Zolang je pakket nog niet is verstuurd, kunnen we het adres meestal nog aanpassen.
Onderweg kwijt of beschadigd
Tot je pakket bij jou is afgeleverd, is het onze verantwoordelijkheid. Raakt het onderweg kwijt, of komt het beschadigd aan, dan lossen wij dat op, zonder extra kosten voor jou.
- Staat in je track & trace dat je pakket is bezorgd, maar heb je het niet? Vraag het even na bij je buren. Ligt het daar niet, mail ons dan je bestelnummer. We zoeken het uit met de vervoerder. Raakt een pakket echt kwijt, dan sturen we je een nieuw exemplaar of betalen we je terug.
- Kwam je pakket beschadigd aan? Maak foto's van de doos en van het product, en mail ze ons zo snel mogelijk met je bestelnummer.
Vragen
Mail ons op contact@justanotherstore.nl of kijk bij de veelgestelde vragen.