Retourneren

Jammer dat het zo ver heeft moeten komen dat je een aankoop terug wilt sturen. Uiteraard is dit geen probleem en zullen wij er alles aan doen om het zo snel mogelijk in orde te maken voor jullie. Wij hechten grote waarde aan een passende service, zoals een oud gezegde gaat 'klant is koning'.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Hoe?
Stuur een e-mail naar contact@justanotherstore.nl en je ontvangt een gratis retourlabel, vermeld hierbij je bestelnummer. Stuur niet op eigen kosten, deze kunnen wij helaas niet vergoeden.

Voorwaarden
Indien je niet tevreden bent nemen wij graag het artikel terug, maar hiervoor hebben wij wel wat regels opgesteld.
- Originele verpakking en product met eventuele accessoires en bijbehoren.
- Verpakking is niet meer beschadigd dan nodig om het product uit te proberen.
- Verpak het product zoals deze is geleverd. In een extra doos of zak.
- Het product mag niet gebruikt zijn buiten het testen. Kleding mag niet gedragen zijn buiten het passen.

Wanneer word ik terug betaald?
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ruilen
Wil je het gekochte product ruilen tegen een andere? Ook dit is mogelijk! Vermeld dit duidelijk in de email en wij zullen het nieuwe product zo snel mogelijk verzenden.

Vragen?
Geen zorgen, wij beantwoorden graag alle vragen via contact@justanotherstore.nl of telefonisch via +31736447405.